A definição de diretrizes e da estratégia organizacional é fundamental para o desenvolvimento do negócio. Contudo, os resultados esperados somente são plenamente alcançados se a organização, ao direcionar seus esforços, alinhar os processos de rotina à estratégia previamente definida.

A fim de apoiar as organizações no alinhamento dos processos à estratégia, a Enjourney Consultoria oferece ferramentas e soluções que permitem ao gestor:

• Definição da estratégia do negócio e levantamento dos seus impactos sobre os processos organizacionais

• Definição da cadeia de valor - ou macroprocesso - da organização, explicitando os processos que mais agregam valor ao modelo de negócio e que, consequentemente, contribuem para atingir os objetivos estratégicos previamente definidos

• Correlação entre os processos e sua maturidade à estratégia organizacional, permitindo a identificação dos processos críticos e a concentração de esforços para aumentar o grau de maturidade dos mesmos

• Definição de indicadores de desempenho para medição e controle do nível de qualidade dos processos organizacionais, em especial dos críticos, alinhados à estratégia organizacional

• Identificação de novas oportunidades estratégicas do negócio, a partir da melhoria de processos