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Workshop de Levantamento, Melhoria e Implantação de Processos

A Enjourney tem experiências de sucesso nos projetos relacionados à modelagem, melhoria e implantação de processos nas organizações. Esses projetos, porém, possuem duração de médio ou longo prazo e a tendência do mercado é que cada vez mais empresas têm invistam em iniciativas que melhorem o desempenho e se concretizem em um curto espaço de tempo.

Foi pensando nisso que desenvolvemos um método de curta duração que sintetiza e engloba os principais marcos dos projetos de longa duração. O método do Workshop é guiado e dividido pelas respostas às três perguntas-chaves: O que mudar? Para o que mudar? Como causar a mudança?

A primeira parte consiste em realizar um levantamento da situação atual dos processos, bem como dos problemas a eles associados. São apresentados e seguidos conceitos e práticas que garantam que todos os envolvidos retratem a horizontalidade característica dos processos. Em um segundo momento, os colaboradores definem e priorizam as diretrizes para as soluções dos problemas listados e, por fim, são estipulados os planos de ação das melhorias propostas e priorizadas.

A aplicação deste método, atrelado a uma proposta de agregação de outros serviços da Enjourney, gera resultados relevantes para as organizações por meio da uniformização da visão por processos pelos envolvidos, explicitação de problemas e definição de ações prioritárias, além do direcionamento de esforços para ações de melhoria.

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