As inscrições para a terceira turma do curso de Gestão integrada de Processos já estão abertas. O curso foi remodelado e com isso foram incluídas atividades de benchmarking, visitas técnicas, palestras internacionais, além de um espaço específico para orientação de trabalhos finais. As mudanças foram realizadas para incorporar ao treinamento conceitos modernos e comprovadamente mais efetivos para capacitação profissional. Veja abaixo detalhes do programa:

Objetivo Geral

Transferir conhecimentos, construir habilidades, realizar vivências e ampliar experiências em Gestão de Processos, com especial atenção para despertar e reforçar a importância da Gestão de Processos e Orientada e Integrada por Processos.  A capacitação (no sentido de contribuir para tornar capaz) tem seu desenvolvimento conduzido de forma alinhada às necessidades específicas de cada aluno e de cada empresa, governo ou instituição.

A capacitação equilibra conceitos e práticas e desenvolve atividades aplicadas às realidades das diferentes organizações e de seus profissionais. Com isso, pretende habilitar os participantes a compreenderem o conceito de processos transversais e atuarem nas tarefas para Gestão de Processos, assim como equilibrar o poder e definir papéis e responsabilidades em Gestão de Processos, através da compreensão e aplicação dos conceitos de Governança de Processos.  Ao longo das atividades, serão apresentadas dimensões gerenciais que são integradas por meio da gestão dos processos. Temas como Estratégia, Governança, Projeto e Estrutura Organizacional, Modelagem, Melhoria, Implantação, Projetos, Indicadores, Competências, Riscos e Controles, Modelos de Referência, Tecnologia e Qualidade de Informação, Inovação e Tendências são tratados e transferidos, por meio de aulas expositivas, debates, visitas de benchmarking, exercícios e trabalhos de campo.

• Habilitar a compreensão e melhoria da situação da organização do participante na prática da Gestão de Processos;

• Discutir conceitos de processos, gestão de e por processos e governança de processos;

• Apresentar e praticar conceitos e técnicas para orientar a gestão de processos e partir de compreensão da relação com estratégia e com o projeto e estrutura organizacionais;

• Apresentar e praticar metodologias e técnicas para modelar, analisar, melhorar e implantar processos em organizações, bem como para gerir projetos de desenho de processos;

• Apresentar desdobramentos gerenciais necessários a gestão integrada de processos, tais como gestão de indicadores, competências, informação e tecnologia de informação, inovação, controles internos e riscos, modelos de referência.

• Permitir que os alunos vivenciem e experimentem situações reais de trabalho, por meio da realização de visitas de Benchmarking e por meio da realização de trabalho prático e aplicado, com apresentação final para uma banca de especialistas externos e internos à sua organização.

• Realizar exercícios, em todas as aulas, e construir exemplo integrado de aplicação real de desenho de macroprocesso, seleção de processos, modelagem, análise e melhoria de processos de uma empresa de algum(ns) participante(s). Estas proposições estão orientadas por processos e utilizam exemplos de casos de sucesso, tais como os apresentados no Livro: Gestão de Processos: Pensar Agir e Aprender (Paim et. al., 2009).

Profissionais interessados em gerar mais resultados com maior qualidade na gestão de processos, tais como gestores ou donos de processos, Profissionais que atuam em atividades de modelagem, melhoria e implantação da Gestão de e Por Processo e profissionais ligados a TI, RH, Qualidade ou outras áreas que apresentam sinergia com o tema.

Carga Horária:

A nova metodologia da Capacitação em Gestão Integrada de Processos busca intensificar a parte relacionada a vivência com o tema, com isso foram incluídos no programas visitas técnicas e atividades de benchmarking com empresas de referência, espaços de orientação dos trabalhos finais, além de uma palestra internacional que busca apresentar para os participantes como os conceitos tem sido aplicados pelos maiores especialistas do mundo.

A figura abaixo ilustra as principais variáveis associadas ao novo programa de capacitação, consolidando de forma harmônica a parte teórica e prática como um meio moderno e comprovadamente eficaz de transformar os profissionais que optarem pelo treinamento:

Conteúdo Programático:

O curso foi dividido em 5 módulos, apresentados abaixo.

Módulo 1: Processos, Gestão, Estratégia e Projeto Organizacional: Introdução e fundamentos da Gestão integrada e orientada por Processos (16 horas)

Apresenta os conceitos relacionados às bases para sólida compreensão da Gestão de Processos de Negócios

Aulas:

• Introdução aos Processos de Negócios
• Gestão de Processos de Negócios
• Estratégia, Projeto Organizacional e Processos de Negócio

Módulo 2: governança de Processos de Negócios (16 horas)

Apresenta as definições conceituais acerca do tema Governança de Processos, bem como alternativas de estruturação de modelos de Governança e Escritórios de Processos

Aulas:

• Governança de Processos de Negócio
• Escritório de Processos - papel na governança de processos

Módulo 3: ciclo de vida do desenho de Processos: modelagem, melhoria, implantação, mudança e projetos (32 horas)

Apresenta os aspectos teóricos e práticos do ciclo de vida de Processos de Negócios, bem como a operação de uma ferramenta de modelagem de processos de Negócios e a aplicação de técnicas de melhorias em situações reais das empresas.

Aulas:

• Levantamento de Processos de Negócios: Entendimento e modelagem
• Análise e Melhoria de Processos de Negócios, com ênfase em Lean
• Implantação e gestão de mudanças em Processos: cultura, equipes e comunicação
• Gestão de projetos de desenho de Processos: Metodologias, conceitos e casos

Módulo 4: gestão integrada de processos: desenho de modelo de gestão de Negócios orientado por processos (32 horas)

Apresenta as diversas relações dos processos de negócios com outros eixos de gestão, coordenação e integração coerente do trabalho em uma organização produtiva

Aulas:

• Processos e Gestão de Indicadores de Desempenho
• Processos, qualidade de informações e Tecnologia da Informação
• desenvolvimento de sistemas de informação orientados por processos
• modelos de referência, compliance, controles internos e riscos orientados por processos
• Processos, Competências e recursos humanos
• Processos e gestão da inovação
• Tendências na gestão integrada de processos

Clique aqui para baixar o arquivo com a ementa detalhada e os serviços e materiais incluídos no curso.

Módulo 5: *OPCIONAL - workshop de orientação (80 horas na lógica Hands On e learning by doing). Inscrição e pagamento não incluídos na capacitação GIP e dependente de definição de um projeto real do grupo

Aplicação e orientação, intercaladas com as aulas, para uso dos conceitos nas realidades específicas da empresa, governo ou instituição.  *Módulo opcional, com descritivo em documento e investimento em separado.

Investimento:

O valor do investimento requerido para a realização da presente capacitação contempla dois cenários distintos, com infra-estrutura e logística providenciada pela contratante:

Cenário 1 – Com Palestra Internacional (por videoconferência):

O investimento é de R$ 12.500,00 (doze mil e quinhentos reais) por participante (Max. de 40 por turma), ressaltando-se que:

Política de desconto:

Para 40 inscritos da mesma empresa, há um desconto de 10% no investimento;

Para mais 35 inscritos da mesma empresa, há um desconto de 8,5% no investimento;

Para mais 30 inscritos da mesma empresa, há um desconto de 5% no investimento.

Cenário 2 – Sem Palestra Internacional:

O investimento é de R$ 11.500,00 (onze mil e quinhentos reais) por participante (Max. de 40 por turma). As políticas de desconto também são válidas para este cenário.

Cronograma e inscrição:

O curso é previsto para durar 5 meses, incluindo todas a atividades apresentadas (Aulas, visitas, orientação e apresentação de trabalhos).

As atividades de aulas e visitas de benchmarking estão programadas para serem realizadas em 3 semanas conforme a programação a seguir:

Semana 1: 28/03 até 01/04, com visita de Benchmarking na sexta-feira.

Trabalho de grupo e orientação dia 15/04

Semana 2:25/04 até 29/04, com visita de Benchmarking na segunda-feira.

Trabalho de grupo e orientação dia 19/05

Semana 3: 30/05 até 03/06, com visita de palestra internacional na sexta-feira.

Trabalho de grupo e orientação dia 21/06

Trabalho de grupo e orientação dia 15/07

Seminário de apresentação de trabalhos para banca de especialistas de mercado dia 01/08

Informações Gerais:

Local: Centro - RJ - definido segundo número de alunos

Clique aqui e faça a sua inscrição para a próxima turma.

As orientações poderão usar recursos de teleconferência.

Dados da Enjourney:

• Razão Social: ARVP Consultoria Ltda
• CNPJ: 05.217.065/0001-07
• Nome Fantasia: Enjourney Consultoria
• Endereço: Avenida Nilo Peçanha, 50 – 2701 – Centro – Rio de Janeiro - CEP: 20.020-100
• Telefone/Fax: 21 2215-9629